FMTC NEN & ISO 9001:2008 zertifiziert

Zuvor konnten Sie lesen, dass das FMTC für verschiedene Schulungen und Kurse von NOGEPA, STCW und OPITO zertifiziert ist. Wir haben Sie auch über all die neuen Ausbildungsobjekte informiert, die wir dem Ausbildungszentrum hinzugefügt haben, wie den Übungspool, den Hubschrauber oder das Ausbildungsschiff. Diese Zertifizierungen, die neuen Ausbildungsobjekte und unser einzigartiger Standort haben alle ein gemeinsames Ziel: Ihnen eine qualitativ gute und möglichst realistische Ausbildung oder einen Kurs zu bieten, damit Sie lernen, das theoretische Wissen in realen Situationen anzuwenden.

Internationale Organisation für Normung

Um unsere Kurse und Schulungen mit der höchstmöglichen Qualität anbieten zu können, geht FMTC über die oben genannten Pflichtzertifizierungen hinaus. Seit Juli 2014 sind wir für NEN & ISO 9001:2008 zertifiziert.

Im Gegensatz zu dem, was viele Leute denken, kann man für diese Normen nicht von der ISO (Internationale Organisation für Normung) zertifiziert werden. Die ISO ist keine Organisation, die Unternehmen für die entwickelten Normen prüft. Die ISO ist ein Netzwerk von Instituten zur Festlegung nationaler Normen aus 163 Ländern und internationalen Organisationen, Regierungen, Industrien, Dienstleistungen und repräsentativen Organisationen von Kunden. Alle Zertifizierungen der ISO-Normen werden von externen Organisationen durchgeführt, die in keiner Weise mit der ISO verbunden sind. Für die NEN- und ISO 9001:2008-Normen ist DNV-GL die externe Organisation, die das Audit für die NEN- und ISO 9001:2008-Normen bei FMTC durchgeführt hat. DNV-GL ist eine der weltweit führenden Prüforganisationen und führt Audits auf 5 Kontinenten durch. Das Hauptziel der Norm NEN & ISO 9001:2008 ist es, sicherzustellen, dass eine Organisation Produkte und Dienstleistungen anbietet, die sicher, zuverlässig und von guter Qualität sind.

NEN & ISO 9001:2008

Die NEN & ISO 9001:2008 konzentriert sich hauptsächlich auf das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation. Das Qualitätsmanagementsystem ist in der Tat eine Art formale Dokumentation, in der angegeben wird, wie die Qualität der verwendeten Produkte, der angebotenen Kurse und aller damit verbundenen Prozesse gewährleistet werden kann. Im Qualitätsmanagementsystem werden die folgenden Punkte beschrieben:

• Die Organisationsstruktur
• Verwendete Methoden
• Prozesse
• Erforderliche Ressourcen
• Zuständigkeiten
• Verwaltung der Daten
• Kundenzufriedenheit
• Überwachung und kontinuierliche Verbesserung
• Qualität der Produkte/Dienstleistungen

Als Anbieter von Offshore-Schulungen bietet FMTC eine Vielzahl von Kursen und Schulungen an, z. B. Schulungen für die Industrie, Offshore-Kurse und maritime Kurse. Daher ist ein gutes Qualitätsmanagementsystem unerlässlich und bildet die Grundlage für unsere Dienstleistungen. Durch dieses Qualitätsmanagementsystem und die verschiedenen Themen, die in diesem System genannt werden, sichern wir die Qualität aller unserer betrieblichen Prozesse und der damit verbundenen Ursachen. Unser Qualitätsmanagementsystem basiert auf der SHEQ-Methode. SHEQ steht für Sicherheit, Gesundheit, Umwelt und Qualität.

Sicherheit und Gesundheit

Jeder von FMTC angebotene Kurs wird so entwickelt, dass er der Realität so nahe wie möglich kommt. Diese Situationen basieren oft auf (potenziell) gefährlichen Situationen im Arbeitsbereich unserer Teilnehmer. Daher ist es von großer Bedeutung, dass die Sicherheit und Gesundheit der Teilnehmer und der Mitarbeiter von FMTC jederzeit gewährleistet werden kann. Um dies gewährleisten zu können, sind im Qualitätsmanagementsystem mehrere Verfahren festgelegt. Zum Beispiel ist in den Verfahren festgelegt, wie:

• Einschlägige Vorschriften und Richtlinien der Regierung und der Industrie werden eingehalten.
• Methoden für sicheres Arbeiten werden ausgeführt und (weiter) entwickelt, um eine optimale Sicherheit sowohl für die Delegierten als auch für die Mitarbeiter des FMTC zu gewährleisten.
• Alle Risiken im Zusammenhang mit der Tätigkeit der Organisation von FMTC werden erfasst, bewertet und kontrolliert.
• Die Vorfälle werden untersucht, gemeldet und ausgewertet.
• Für die Mitarbeiter von FMTC wird ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld geschaffen.

Umwelt

Neben der Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter und Delegierten ist es ein weiteres Ziel von FMTC, die Auswirkungen von FMTC auf die Umwelt durch die soziale Verantwortung des Unternehmens zu minimieren. Um die Auswirkungen von FMTC auf die Umwelt so gering wie möglich zu halten, haben wir verschiedene Verfahren entwickelt:

• Die Verwendung natürlicher und umweltfreundlicher Ressourcen.
• Die Minimierung der Auswirkungen auf die Umwelt.
• Prävention von Verschmutzung und Vergiftung.
• Die Optimierung aller Prozesse zur Vermeidung unnötiger Verschwendung.

Qualität

Ein weiterer Grund für die Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist die Gewährleistung einer kontinuierlichen Qualität. Der größte Vorteil eines Qualitätsmanagementsystems liegt bei unseren Kunden. Mit der Zertifizierung von FMTC nach NEN & ISO 9001:2008 können Sie einen Kurs oder eine Schulung besuchen, ohne Zweifel an der Qualität des Inhalts oder der Sicherheit der praktischen Übungen zu haben. Dafür sorgt FMTC, indem es die Qualität in den Vordergrund stellt:

• Die Effizienz aller Prozesse wird optimiert, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen oder sogar zu übertreffen.
• Das Qualitätsmanagementsystem kann gemäß den Normen NEN & ISO 9001:2008 garantiert werden.
• Beschwerden und Nichtkonformitäten werden untersucht und gemeldet. Die Ergebnisse und Berichte werden proaktiv an Kunden und andere Interessengruppen von FMTC weitergegeben.

Obwohl eine Zertifizierung nach NEN und ISO 9001:2008 nicht obligatorisch ist, haben wir uns für diese Zertifizierung entschieden. Wir haben dies nicht nur getan, weil es unsere Prozesse in der gesamten Organisation optimiert. Der Hauptgrund, warum wir die Zertifizierung erhalten haben, ist, dass sie zu einer insgesamt besseren Qualität unserer Kurse und Schulungen und zu einer besseren kontinuierlichen Sicherheit unserer Teilnehmer und Mitarbeiter beiträgt. Mit dem Qualitätsmanagementsystem und der Zertifizierung kann FMTC qualitativ hochwertige und sichere Schulungen für die Industrie, Notfallmaßnahmen oder Offshore- und maritime Kurse in einem der einzigartigsten Schulungsorte der Niederlande gewährleisten.

Wenn Sie Fragen zu den Kursen von FMTC oder Fragen anderer Art haben, können Sie uns über die Website oder telefonisch unter +31 (0)20 811 43 32 kontaktieren.