La formation à la première intervention destinée aux directeurs d'usine et aux commandants des opérations d'urgence propose une formation officielle au personnel chargé de la gestion des situations d'urgence majeures.
Cette formation s'adresse tout particulièrement aux collaborateurs qui suivent un programme de formation et de développement des compétences en vue d'accéder au poste de directeur d'usine ou de chef des opérations en cas d'incident.
Au cours de cette formation, les participants acquièrent les connaissances nécessaires pour se préparer à une situation d'urgence, y réagir et garder le contrôle tout au long de son déroulement ou de son aggravation. Ils apprennent à gérer les communications, à traiter les informations liées à l'urgence et à mettre en œuvre les plans d'urgence prédéfinis, depuis le moment où l'alerte est donnée jusqu'à ce que l'incident soit maîtrisé.
Ce programme aborde également l'impact que le stress peut avoir sur la prise de décision, les performances individuelles et celles de l'équipe dans des situations d'urgence.
Une partie importante de la formation consiste en des scénarios pratiques de situation d'urgence. Les participants ont la possibilité d'endosser le rôle de directeur d'usine ou de chef des opérations dans différentes situations d'urgence simulées. Chaque scénario est suivi d'un retour d'expérience structuré et d'un débriefing animés par l'équipe pédagogique.