Se busca Empleado de Atención al Cliente Schiphol Amsterdam

¿Le apasiona la satisfacción del cliente? ¿Tiene experiencia como empleado de atención al cliente en una organización orientada al servicio? ¡Tal vez sea usted nuestro nuevo colega!

Para nuestra sede central en Schiphol / Ámsterdam, buscamos un nuevo compañero para reforzar nuestro Centro de Contacto con el Cliente. Será el punto de contacto para nuestros clientes del sector marítimo y offshore.

¿Quiénes somos?

El FMTC es el centro de formación en seguridad para formación offshore (OPITO y NOGEPA), formación eólica (GWO), formación marítima (STCW) y formación industrial. Cada día se prepara a personas para trabajar y vivir con seguridad en una plataforma de perforación o en un buque.

Además de la seguridad, la flexibilidad es nuestra máxima prioridad y estamos a disposición del cliente. Desahogamos por completo al cliente en el ámbito de la formación.

¿Qué esperamos de usted?

Empleado de Atención al Cliente en FMTC Safety significa que trabajas con rapidez y precisión, tienes un alto nivel de calidad y te supone un reto pensar un poco más allá y ayudar al cliente de la mejor manera posible. Ningún día es igual en FMTC, por lo que es importante ser flexible y poder cambiar rápidamente. Eres resistente al estrés, representativo, independiente y tienes buena capacidad de análisis.

Lo que buscamos:

• Nivel mínimo de trabajo y pensamiento MBO (nivel 4).
• Excelente dominio de los idiomas neerlandés e inglés, verbalmente y por escrito.
• Actitud flexible (sin mentalidad de 9 a 5).
• Un jugador de equipo que también puede trabajar de forma independiente.
• Disponible para 40 por semana.
• Se valorará el dominio del francés.

Actividades:

• Tendrá contacto diario tanto con los clientes actuales como con los nuevos.
• Garantizará una tramitación óptima de las reservas y solicitudes.
• Gestiona solicitudes específicas, a menudo en coordinación con otros departamentos.
• Tiene amplios conocimientos
• Garantiza que todos los procesos administrativos se desarrollen sin problemas y estén totalmente bajo control.
• Piensa activamente junto con la dirección para mejorar los procesos y muestra iniciativa en ello.
• Identifica las necesidades de los clientes y las transmite a la dirección.

¿Qué puede esperar de nosotros?

Esperamos mucho, pero ofrecemos aún más. Tu trabajo es apasionante, variado y tu entorno laboral es profesional y agradable. Somos una empresa joven e internacional con grandes oportunidades profesionales.

• Un salario adecuado, acorde con sus conocimientos y experiencia.
• Dietas de viaje.
• Un equipo de compañeros agradables.
• 25 días de vacaciones a tiempo completo.

Solicitar

Te reconoces en nuestro perfil de empleado de Atención al Cliente y quieres aceptar el reto, no esperes más y envía tu motivación y CV a doriana@fmtcsafety.com o llama al +31 85 130 7461.