Dicari: Pekerja Khidmat Pelanggan Schiphol Amsterdam

Adakah anda mempunyai minat mendalam terhadap kepuasan pelanggan? Adakah anda mempunyai pengalaman sebagai Pekerja Khidmat Pelanggan dalam organisasi berorientasikan perkhidmatan? Mungkin anda rakan sekerja baharu kami!

Untuk ibu pejabat kami di Schiphol / Amsterdam, kami sedang mencari rakan sekerja baharu untuk mengukuhkan Pusat Hubungan Pelanggan kami. Anda adalah titik hubungan pelanggan kami dalam industri Luar Pesisir dan Maritim.

Siapakah kita?

FMTC ialah pusat latihan keselamatan untuk latihan Luar Pesisir (OPITO & NOGEPA), latihan Angin (GWO), latihan Maritim (STCW) dan latihan Industri. Setiap hari orang ramai disediakan untuk bekerja dan hidup dengan selamat di platform penggerudian atau kapal.

Selain keselamatan, fleksibiliti adalah keutamaan utama kami dan kami sedia membantu pelanggan kami. Kami meringankan beban pelanggan sepenuhnya dalam bidang latihan.

Apa yang kami harapkan daripada anda?

Pekerja Khidmat Pelanggan di FMTC Safety bermaksud anda bekerja dengan cepat dan tepat, mempunyai standard kualiti yang tinggi dan mendapati ia satu cabaran untuk berfikir lebih jauh dan membantu pelanggan dengan cara yang terbaik. Tiada hari yang sama di FMTC, jadi adalah penting untuk bersikap fleksibel dan dapat berubah dengan cepat. Anda tahan tekanan, representatif, berdikari dan anda mempunyai kemahiran analitikal yang baik.

Apa yang kami cari:

• Tahap kerja dan pemikiran minimum MBO (tahap 4).
• Penguasaan yang sangat baik dalam bahasa Belanda dan Inggeris, secara lisan dan bertulis.
• Sikap fleksibel (tiada mentaliti 9 hingga 5).
• Seorang pemain pasukan yang juga boleh bekerja secara bebas.
• Tersedia dengan harga 40 seminggu.
• Bertutur dalam bahasa Perancis adalah satu kelebihan.

Aktiviti:

• Anda mempunyai hubungan harian dengan pelanggan sedia ada dan baharu.
• Anda memastikan pemprosesan tempahan dan permintaan yang optimum.
• Anda mengendalikan permintaan tertentu, selalunya dengan kerjasama jabatan lain.
• Anda mempunyai pengetahuan yang luas
• Anda memastikan semua proses pentadbiran berjalan lancar dan terkawal sepenuhnya.
• Anda secara aktif berfikir bersama pihak pengurusan untuk menambah baik proses dan menunjukkan inisiatif dalam hal ini.
• Anda mengenal pasti keperluan pelanggan dan menyampaikannya kepada pihak pengurusan.

Apa yang boleh anda harapkan daripada kami?

Kami menjangkakan banyak, tetapi menawarkan lebih daripada itu. Kerja anda menarik, pelbagai dan persekitaran kerja anda profesional dan menyenangkan. Kami adalah syarikat muda dan antarabangsa dengan peluang kerjaya yang hebat.

• Gaji yang berpatutan, selaras dengan pengetahuan dan pengalaman anda.
• Elaun perjalanan.
• Sekumpulan rakan sekerja yang menyenangkan.
• 25 hari cuti sepenuh masa.

Mohon

Adakah anda mengenali diri anda dalam profil pekerja Khidmat Pelanggan kami dan adakah anda ingin menyahut cabaran ini, jangan tunggu lagi dan hantarkan motivasi dan CV anda ke doriana@fmtcsafety.com atau hubungi +31 85 130 7461.