Terma dan Syarat

Perkara 1: Definisi

Dalam keadaan ini, istilah berikut digunakan dalam maksud berikut, melainkan dinyatakan sebaliknya secara eksplisit:

• Klien: pihak Kontraktor yang satu lagi;
• Kontraktor: Pusat Latihan Bomba dan Perubatan BV, sebuah syarikat liabiliti terhad persendirian yang berdaftar di bawah nombor kes 24439266 dan terletak di Sloterweg 515, 1171 VG Badhoevedorp dan/atau mana-mana syarikat sekutu yang menyediakan perkhidmatan kepada Pelanggan;
• Perjanjian: setiap perjanjian yang dimeterai antara Klien dan Kontraktor yang terdiri daripada penyediaan pendidikan, latihan, latihan dan penempatan pekerja;
• Pihak-pihak: Klien dan Kontraktor.

Perkara 2: Umum

1. Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua tawaran dan tugasan Kontraktor yang menyediakan sebarang perkhidmatan oleh Kontraktor.
2. Kerelevanan syarat-syarat yang ditetapkan oleh Pelanggan (di bawah sebarang nama) akan ditolak secara jelas oleh artikel ini.
3. Klien hanya boleh merayu kepada mana-mana syarat yang menyimpang daripada syarat-syarat jika Kontraktor menerimanya melalui surat.
4. Jika mana-mana satu atau beberapa peruntukan dalam terma dan syarat ini dan/atau Perjanjian dibatalkan atau diisytiharkan tidak berkesan, peruntukan Perjanjian yang selebihnya akan kekal sah. Dalam kes sedemikian, Kontraktor dan Klien akan berusaha untuk menggantikan peruntukan yang tidak sah atau tidak mengikat dengan peruntukan yang sah yang menyatakan niat asal pihak-pihak sebanyak mungkin.

Perkara 3: Sebut Harga

1. Semua sebut harga Kontraktor adalah tidak komited dan sah untuk tempoh 30 hari, dikira dari tarikh sebut harga. Kontraktor berhak untuk membatalkan sebarang sebut harga. Kontraktor hendaklah terikat dengan sebut harga yang dibuat sebaik sahaja:
   1. sebut harga ditandatangani oleh Pelanggan,
   2. sebut harga yang ditandatangani diterima oleh Kontraktor, dan
   3. Kontraktor tidak memansuhkan sebut harga dalam tempoh 5 hari selepas menerima sebut harga yang ditandatangani; atau sebaik sahaja Kontraktor mula melaksanakan sebut harga.
2. Harga yang dinyatakan dalam sebut harga adalah tanpa VAT atau cukai dan caj yang serupa, serta kos yang berkaitan dengan pelaksanaan perjanjian (cth. caj penghantaran dan perkhidmatan) yang tidak dinyatakan dalam sebut harga.
3. Penyerahan dan penerimaan tawaran oleh Pelanggan tidak boleh dibatalkan.
4. Sebut harga hanya boleh diterima secara keseluruhan oleh Klien. Setiap penerimaan sebahagian daripada sebut harga dan/atau perubahan yang dibuat dalam sebut harga oleh Klien adalah tidak komited terhadap Kontraktor, melainkan penerimaan sebahagian dan/atau perubahan yang dibuat disahkan secara bertulis oleh Kontraktor.
5. Janji lisan, perubahan yang dibuat dan tafsiran terhadap sebut harga hanya terpakai jika kedua-dua Klien dan Kontraktor mengesahkan sebut harga melalui surat.

Perkara 4: Pelaksanaan Perjanjian

1. Kontraktor hendaklah melaksanakan Perjanjian dengan sebaik-baiknya. Kontraktor berhak untuk melaksanakan kerja mengikut pandangan sendiri, sama ada oleh pihak ketiga atau sebahagiannya atau tidak.
2. Klien harus memastikan bahawa semua data, (i) yang mana Kontraktor menunjukkan keperluan untuk pelaksanaan Perjanjian atau (ii) yang mana Klien sepatutnya memahami keperluan untuk pelaksanaan Perjanjian, diberikan kepada Kontraktor tepat pada masanya. Jika Klien tidak dapat memenuhi obligasi tepat pada masanya, Kontraktor berhak untuk menggantung perjanjian dan/atau mengenakan kos tambahan mengikut kadar biasa.
3. Klien menjamin ketepatan dan kelengkapan data yang diberikan oleh Klien. Jika Klien tidak memenuhi komitmen yang dinyatakan di atas, dia akan bertanggungjawab atas semua kerosakan akibat kecuaian, melainkan jika ketidaktepatan atau ketidaklengkapan tersebut telah dimaklumkan dengan jelas kepada Kontraktor.
4. Jika kedua-dua Pihak bersetuju bahawa Perjanjian akan dilaksanakan secara berperingkat-peringkat, Kontraktor berhak untuk menggantung pelaksanaan bahagian-bahagian yang tergolong dalam peringkat seterusnya sehingga Pelanggan meluluskan keputusan fasa sebelumnya secara bertulis.
5. Jika kerja dilakukan, oleh Kontraktor atau pihak ketiga yang diupah oleh Kontraktor, di tapak Klien atau di lokasi yang ditetapkan oleh Klien, Klien menanggung kos kemudahan munasabah yang dikehendaki oleh pekerja tersebut.
6. Klien hendaklah memastikan bahawa mereka yang menggunakan perkhidmatan Kontraktor mempunyai sijil perubatan dan/atau sijil ujian yang diperlukan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan di bawah Perjanjian. Jika sijil tersebut tidak wujud, Kontraktor berhak untuk menolak penyediaan perkhidmatan kepada peserta. Pembelian perkhidmatan oleh Kontraktor tanpa sijil perubatan atau sijil pemeriksaan yang diperlukan adalah atas risiko Klien pada setiap masa.
7. Klien dan Kontraktor hendaklah memaklumkan antara satu sama lain tentang keadaan yang menghalang atau mengancam untuk menghalang pelaksanaan kontrak yang sewajarnya.
8. Terma dan Syarat ini telah difailkan dengan Dewan Perniagaan Amsterdam dan tersedia atas permintaan.

Perkara 5: Tempoh Kontrak, Masa Pelaksanaan

1. Perjanjian ini adalah untuk tempoh yang tidak ditentukan, melainkan jika dipersetujui sebaliknya secara bertulis oleh Para Pihak.
2. Jika Kontraktor bersetuju dengan Klien untuk melaksanakan kerja dalam tarikh atau tempoh tertentu, Klien boleh dipertanggungjawabkan jika tempoh tersebut dilampaui oleh sebab-sebab yang bertanggungjawab kepada Klien, yang mana Kontraktor boleh menetapkan tempoh yang munasabah tidak kurang daripada 20 hari di mana kerja masih belum selesai. Sekiranya tiada pelaksanaan sedemikian dalam masa yang munasabah, Klien berhak untuk menamatkan Perjanjian untuk bahagian yang belum dilaksanakan melalui pernyataan bertulis. Melebihi tempoh yang ditetapkan atau dipersetujui oleh Klien bagi pelaksanaan kerja tidak memberi Klien hak untuk mengabaikan mana-mana obligasi yang timbul memandangkan Perjanjian, mahupun sebarang pampasan tambahan atau alternatif.

Perkara 6: Harga

1. Bagi Perjanjian yang tidak dipersetujui dengan harga tetap, perenggan 2 dan 3 artikel ini terpakai. Bagi Perjanjian yang dipersetujui dengan harga tetap, perenggan 4 dan 5 artikel ini terpakai. Perenggan 6 hingga 8 terpakai bagi semua Perjanjian.
2. Sekiranya terdapat harga yang tidak tetap, Kontraktor akan diinvoiskan mengikut bilangan jam yang diluangkan didarabkan dengan kadar sejam Kontraktor yang sesuai seperti yang terpakai untuk tempoh perkhidmatan yang diberikan, melainkan jika kadar sejam yang tidak tetap dipersetujui melalui surat.
3. Kontraktor dibenarkan untuk mengubah kadar setiap jam (walaupun semasa pelaksanaan Perjanjian) untuk perkhidmatan yang diberikan selepas perubahan kadar setiap jam, namun perubahan sedemikian hanya terpakai 10 hari selepas saat Pelanggan dimaklumkan melalui surat.
4. Sekiranya terdapat harga tetap, Kontraktor dibenarkan untuk menaikkan harga perkhidmatan yang diberikan semasa pelaksanaan Perjanjian jika elemen penentu kos cenderung meningkat seperti harga belian, kos penghantaran, insurans, upah, cukai, sumbangan sosial dan juga kos atau sebarang keadaan kenaikan harga yang tidak dapat diramalkan oleh Kontraktor semasa pelaksanaan Perjanjian. Dalam kes sedemikian, Kontraktor dibenarkan untuk mengenakan kos tambahan kepada Klien.
5. Tambahan pula, Kontraktor boleh menaikkan harga untuk perkhidmatan yang disediakan di bawah Perjanjian jika anggaran dan/atau jumlah kerja yang dijangkakan dan harga berkaitan ditentukan berdasarkan maklumat yang mengelirukan, tidak tepat atau tidak lengkap.
6. Kontraktor boleh menaikkan harga perkhidmatan yang disediakan di bawah Perjanjian jika kos tersebut berkaitan dengan pelaksanaan Perjanjian akibat langkah-langkah kerajaan, keselamatan sosial dan/atau peraturan perundangan yang terpakai kepada Kontraktor.
7. Kontraktor hendaklah memaklumkan Klien melalui surat dengan niat untuk menaikkan harga mengikut andaian sebelumnya tertakluk kepada tempoh sekurang-kurangnya 10 hari. Sekiranya kenaikan harga berlaku dalam tempoh 3 bulan selepas menandatangani Perjanjian, Klien boleh menamatkan Perjanjian untuk bahagian yang belum dilaksanakan melalui surat dalam tempoh 10 hari selepas menerima pengumuman yang dinyatakan di atas.
8. Sekiranya perjanjian dimeterai untuk tempoh masa yang tidak ditentukan, harga dan kadar adalah sah sehingga akhir tahun kalendar. Selepas tempoh ini, Kontraktor berhak untuk menyemak semula harga dan kadar tersebut. Harga dan kadar baharu akan diumumkan selewat-lewatnya dua minggu sebelum akhir tahun kalendar.
9. Kelewatan dalam pelaksanaan kerja akibat tidak memenuhi kewajipan tepat pada masanya atau dengan betul seperti yang dinyatakan di atas, akan ditanggung oleh Klien. Begitu juga, Kontraktor berhak untuk menggantung aktivitinya jika Klien tidak memenuhi kewajipannya.
10. Klien menjamin pengenalan jurulatih/perunding Kontraktor selaras dengan peraturan dan tabiat organisasi.
11. Kontraktor akan menghantar invois kepada Pelanggan setiap bulan.

Perkara 7: Pembayaran

1. Pembayaran mesti dibuat dalam mata wang yang dipersetujui secara kontrak dan dalam tempoh 30 hari selepas tarikh invois, dengan cara yang dinyatakan oleh Kontraktor dalam invois tanpa sebarang potongan atau tolakan. Bantahan terhadap jumlah yang diinvoiskan tidak akan menggantung obligasi pembayaran. Kontraktor berhak untuk menuntut pembayaran sepenuhnya atau sebahagian dan/atau berikrar untuk pembayaran bagi perkhidmatan yang disediakan di bawah Perjanjian pada setiap masa.
2. Melebihi pembayaran seperti yang dinyatakan di atas, Klien akan menerima notis keingkaran akibat kecuaian. Apabila Klien mengabaikan mana-mana pembayaran, semua permintaan yang tinggal akan boleh dituntut serta-merta dan notis keingkaran akibat kecuaian akan berkuat kuasa serta-merta. Dari hari pertama kecuaian, Klien berhutang faedah keingkaran sebanyak 1½% sebulan atau sebahagian daripada bulan di mana kecuaian berterusan, menjejaskan sebarang hak selanjutnya yang terakru kepada Kontraktor.
3. Sekiranya berlaku pembubaran, kebankrapan, penyitaan atau penggantungan pembayaran oleh Klien, tuntutan oleh Kontraktor akan boleh dituntut serta-merta.
4. Semua kos kehakiman atau ekstrajudisial yang dikenakan oleh Kontraktor akibat kecuaian adalah atas perbelanjaan Klien. Kos ekstrajudisial ditentukan mengikut keputusan pampasan untuk kos kutipan ekstrajudisial.

Perkara 8: Pengekalan

1. Sekiranya Perjanjian (sebahagiannya) melibatkan perniagaan, pemilikan dipindahkan kepada Klien apabila Klien memenuhi semua obligasi kepada Kontraktor mengenai semua aspek terhutang dalam perjanjian atau aspek yang berkaitan dengan perjanjian.
2. Pelanggan tidak mempunyai hak untuk menjamin atau membebankan pengekalan dalam apa jua cara.
3. Apabila pihak ketiga merampas sebarang perkhidmatan berkaitan pengekalan, Klien wajib memaklumkan Kontraktor dengan segera.
4. Adalah wajib bagi Klien untuk memastikan semua perkhidmatan berkaitan pengekalan diinsuranskan dengan betul untuk kerosakan berkaitan kebakaran, letupan, air dan kecurian. Polisi insurans mesti disediakan oleh Klien apabila diminta oleh Kontraktor.
5. Kontraktor mungkin mempunyai akses kepada perkhidmatan berkaitan pengekalan yang disediakan, dalam rangka kerja operasi biasa, dengan pengetahuan bahawa ia tidak boleh disewa, ditimbang oleh hak terhad dan digunakan sebagai mata wang.
6. Sekiranya Kontraktor ingin melaksanakan hak yang dijelaskan dalam Perkara ini, Kontraktor memberi kuasa kepada Pelanggan, atau pihak ketiga yang ditetapkan oleh Pelanggan, tanpa syarat dan tidak boleh ditarik balik untuk memasuki semua tempat di mana peralatan Kontraktor berada dan mengambil balik barang-barang tersebut.
7. Selagi pengekalan berkuat kuasa ke atas barang yang disediakan oleh Kontraktor, Klien akan melabel dan menyimpan barang-barang ini sedemikian rupa supaya barang-barang ini dapat dikenali dengan jelas sebagai barang milik Kontraktor.

Artikel 9: Penyelidikan, Iklan

1. Aduan tentang perkhidmatan yang disediakan dan/atau barang yang dihantar mesti dilaporkan secara bertulis dalam tempoh 5 hari selepas penemuan, tetapi tidak lewat daripada 10 hari selepas perkhidmatan diberikan. Notis keingkaran mesti mengandungi penerangan yang seterperinci mungkin tentang kegagalan tersebut supaya Kontraktor dapat memberi respons yang sewajarnya.
2. Jika aduan berasas, Kontraktor akan: (i) Jika ia merupakan perkhidmatan, masih menyediakan perkhidmatan dengan betul, melainkan jika penyediaan perkhidmatan tidak lagi berguna untuk Klien dan Klien dapat menunjukkan (secara bertulis) bahawa perkara tersebut berlaku, Kontraktor akan mengkreditkan perkhidmatan tersebut dan/atau (ii) Jika ia berkaitan dengan penyediaan kes, membaiki kes tersebut, menyediakan kes tersebut semula atau mengkreditkan harganya.

Perkara 10: Pembatalan, Penjadualan Semula dan Penamatan Kursus

Bagi latihan yang disahkan oleh Pelanggan secara lisan dan/atau bertulis, dasar pembatalan berikut berkuat kuasa:

1. Tempahan atau penyertaan yang disahkan dalam latihan hanya boleh dibatalkan dengan menghantar surat, faks atau e-mel kepada pentadbiran latihan Kontraktor.
2. Setelah membatalkan atau menjadualkan semula latihan yang disahkan, harga (selepas ini dirujuk sebagai "Harga") yang terpakai untuk latihan akan dikenakan seperti berikut:
   • Membatalkan lebih daripada 1 hari sebelum tarikh mula kursus: tiada Harga;
   • Pembatalan kurang daripada 1 hari sebelum tarikh permulaan kursus: 100% daripada jumlah Harga;
3. Jika (salah satu daripada) pihak ingin menamatkan tugasan sementara, satu situasi akan diwujudkan yang memberi keadilan kepada kepentingan kedua-dua pihak. Jika Klien ingin menamatkan tugasan dan persetujuan tidak dapat dicapai, Klien mesti membayar kos yang dibuat mengenai tender dan kos mengenai perkhidmatan yang telah disediakan.
4. Sebarang yuran peperiksaan berkaitan latihan akan dikenakan sepenuhnya kepada Pelanggan. Pelanggan dikehendaki membayar yuran peperiksaan jika kursus dibatalkan kurang daripada 10 hari sebelum tarikh permulaan kursus.
5. Sebarang jumlah pendahuluan yang dibayar berkaitan kursus yang dibatalkan akan dikembalikan kepada Pelanggan, selepas ditolak kos pembatalan.
6. Kontraktor berhak untuk membatalkan kursus standard dengan tempahan terbuka sehingga maksimum 10 hari sebelum tarikh permulaan jika bilangan peserta minimum yang diperlukan untuk kursus tersebut tidak dipenuhi. Jika kursus yang didaftarkan oleh Klien dibatalkan oleh Kontraktor, Kontraktor akan menyediakan data alternatif yang diberikan kepada kursus standard tersebut.
7. Jika (seorang atau lebih daripada peserta) Pelanggan tidak dapat menghadiri kursus atau latihan sepenuhnya atau sebahagiannya, terdapat kemungkinan untuk mendaftarkan peserta pengganti.
8. Perjanjian mengenai penyediaan perkhidmatan selain latihan, boleh ditamatkan oleh Pihak-Pihak melalui surat, dengan tempoh notis sekurang-kurangnya 2 bulan.
9. Sekiranya berlaku penamatan sementara Perjanjian oleh Kontraktor, Kontraktor akan, dengan berunding dengan dan atas perbelanjaan Klien, menguruskan pemindahan perkhidmatan yang masih akan diberikan kepada pihak ketiga, melainkan pembatalan bertanggungjawab kepada fakta dan syarat daripada Klien. Dalam kes sedemikian, Kontraktor tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk menyediakan pemindahan perkhidmatan tersebut.

Perkara 11: Penggantungan dan Penamatan

1. Kontraktor mempunyai hak untuk menggantung pelaksanaan obligasi daripada Perjanjian atau menamatkan Perjanjian secara langsung secara keseluruhan atau sebahagian, tanpa sebarang notis lanjut tentang keingkaran atau campur tangan kehakiman dan tanpa sebarang obligasi daripada Kontraktor untuk memberikan pampasan jika:
   • Klien tidak memenuhi kewajipannya daripada Perjanjian dan (jika pelaksanaan masih boleh dilakukan) Klien tidak dapat memenuhi kewajipan dalam tempoh 20 hari selepas permintaan bertulis untuk memenuhi kewajipan;
   • Klien diisytiharkan muflis atau Klien memohon muflis, Klien beralih kepada pembubaran atau penamatan perusahaan atau jika penggantungan pembayaran dipohon atau diberikan.
2. Kontraktor berhak untuk menafikan Klien atau mana-mana peserta yang ditetapkan oleh Klien akses kepada latihan atau kursus atau menggantung pelaksanaan tugasan jika:
   • Pelanggan tidak memenuhi kewajipan pembayaran;
   • Peserta tidak dapat menunjukkan latihan/kelayakan yang diperlukan;
   • Peserta tidak berupaya secara fizikal atau perubatan untuk melaksanakan kursus/latihan dalam keadaan yang teruk.
3. Kuasa Kontraktor untuk menamatkan Perjanjian tanpa menjejaskan mana-mana hak Kontraktor yang lain. Apabila berlakunya mana-mana keadaan yang diterangkan dalam perenggan 1 Perkara ini, semua tuntutan daripada Kontraktor terhadap Klien perlu dibuat dengan serta-merta.
4. Setiap pihak berhak untuk menamatkan perjanjian melalui surat berdaftar dengan serta-merta, tanpa menjejaskan hak untuk membayar pampasan bagi kos, ganti rugi (termasuk keuntungan yang hilang) dan faedah, jika pihak yang satu lagi gagal memenuhi obligasinya di bawah perjanjian dan pihak yang satu lagi, selepas notis bertulis, dalam tempoh yang munasabah yang ditetapkan dalam notis ingkar, masih gagal memenuhi obligasi tersebut.
5. Sekiranya berlaku situasi seperti yang dinyatakan dalam 11.4, tuntutan mengenai bahagian perjanjian yang baru dilaksanakan, serta kerosakan akibat penggantungan atau penamatan perlu dibuat dengan segera. Tambahan pula, Kontraktor boleh mendapatkan semula yang diserahkan sebagai milik Kontraktor.

Perkara 12: Pemulangan Wang Barangan yang Disediakan

1. Jika Kontraktor telah menyerahkan barang-barang kepada Klien untuk pelaksanaan Perjanjian, Klien wajib memulangkan barang-barang yang disediakan dalam tempoh 10 hari selepas tamatnya Perjanjian dalam keadaan asal, bebas daripada kecacatan dan keseluruhannya.
2. Jika Klien tidak dapat memenuhi kewajipan yang dinyatakan dalam perenggan 1 Perkara ini, semua kos akibat daripada ini (termasuk, tetapi tidak terhad kepada: pembaikan atau penggantian barang) akan ditanggung oleh Klien.

Perkara 13: Liabiliti

1. Liabiliti Kontraktor (yang merangkumi liabiliti berdasarkan undang-undang tort) adalah terhad kepada kerosakan yang dialami oleh Klien daripada kecuaian langsung yang disengajakan atau kecuaian besar oleh Kontraktor.
2. Jika Kontraktor bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang berlaku, liabiliti dihadkan kepada maksimum: (i) jumlah yang dibayar oleh syarikat insurans Kontraktor, atau (mengikut budi bicara Kontraktor) (ii) jumlah yang bersamaan dengan dua kali ganda jumlah yang diinvois, dengan maksimum €100,000 sekiranya berlaku kerosakan harta benda dan €500,000 sekiranya berlaku kecederaan (teruk). Jika kedua-dua kerosakan harta benda dan kecederaan berlaku, hanya jumlah maksimum €500,000 sahaja yang terpakai.
3. Sekiranya Perjanjian berlangsung lebih daripada enam bulan, liabiliti dihadkan seperti yang dinyatakan dalam perenggan 2, di mana jumlah yang dinyatakan di bawah perenggan 2 (ii) adalah sama dengan jumlah yang diinvoiskan berdasarkan prosiding yang terhasil daripada Perjanjian, tanpa pendaraban dua, yang mana maksimum seperti yang dinyatakan dalam perenggan 2 Perkara ini terpakai.
4. Kerosakan langsung secara eksklusif disebut sebagai:
   • Kos munasabah yang diperlukan untuk menjawab prestasi Kontraktor yang tidak mencukupi di bawah Perjanjian;
   • Kos munasabah yang ditentukan oleh punca dan saiz kerosakan, sekiranya penentuan kerosakan berkaitan dengan kerosakan langsung seperti yang dinyatakan dalam terma dan syarat ini;
   • Kos yang munasabah dikenakan untuk mencegah atau menyekat kerosakan, setakat yang Klien boleh buktikan bahawa kos ini telah menyebabkan sekatan kerosakan langsung seperti yang dinyatakan dalam terma dan syarat ini.
5. Kontraktor tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kerosakan tidak langsung atau kerosakan berbangkit, walaupun semua kerosakan dinyatakan sebagai kerosakan bukan langsung, yang termasuk (tetapi tidak terhad kepada) kehilangan keuntungan, simpanan yang terlepas dan kerosakan akibat genangan syarikat, kecuali jika dimaksudkan oleh Kontraktor.
6. Memasuki kawasan Kontraktor adalah atas risiko sendiri. Kemungkinan kerosakan pada kenderaan atau bahan yang dimiliki oleh Klien atau orang bawahan Klien tidak bertanggungjawab kepada Kontraktor.
7. Jika Klien menggunakan kemudahan latihan Kontraktor, sebarang aktiviti yang tidak berlaku di bawah pengawasan Kontraktor, akan bertanggungjawab kepada Klien dan oleh itu Klien bertanggungjawab atas sebarang kerosakan pada dirinya sendiri dan/atau Kontraktor dan Klien menanggung rugi Kontraktor untuk sebarang tuntutan yang berkaitan.

Perkara 14: Penafian/Waranti

1. Klien menafikan Kontraktor daripada tuntutan pihak ketiga akibat pelaksanaan Perjanjian oleh Kontraktor.
2. Jika Klien menyediakan Kontraktor dengan media, fail digital dan/atau perisian dll., Klien menjamin bahawa semua media, fail digital dan/atau perisian dll. bebas daripada sebarang virus atau tetapan lalai.

Perkara 15: Force Majeure

1. Pihak-pihak mempunyai hak untuk menggunakan force majeure jika pelaksanaan obligasi di bawah Perjanjian, sepenuhnya atau sebahagiannya, sementara atau kekal, tidak dapat atau lebih sukar oleh keadaan yang munasabah, seperti kilat, banjir, keadaan cuaca yang sangat ekstrem (fros, angin, kabus dan hujan), kebakaran, peperangan, wabak, penyakit kakitangan Kontraktor, tindakan pengganas, tindakan pihak berkuasa tempatan atau kebangsaan atau pihak berkuasa lain yang berwibawa, mogok yang dirancang dan tidak dirancang, atau piket atau penangguhan. Sekiranya berlaku force majeure bagi salah satu Pihak, obligasi tersebut akan digantung.
2. Sekiranya force majeure berlarutan lebih daripada tiga bulan, setiap Pihak boleh menamatkan Perjanjian untuk bahagian yang tidak boleh dilaksanakan melalui perisytiharan bertulis.

Perkara 16: Insurans

1. Klien hendaklah menginsuranskan semua isu mandatori dan perlu mengenai pekerja Klien dan untuk melindungi semua kepentingan yang berkaitan dengan sebarang latihan oleh Kontraktor, seperti, tetapi tidak terhad kepada, insurans kemalangan industri.
2. Klien hendaklah memuktamadkan dan mengekalkan insurans liabiliti profesional untuk tujuan data latihannya. Insurans Kontraktor akan meliputi liabiliti seperti yang dirujuk dalam Perkara 13.

Perkara 17: Kerahsiaan

1. Pihak-pihak dikehendaki mendedahkan sebarang maklumat sulit yang telah mereka peroleh antara satu sama lain atau daripada sumber lain dalam rangka kerja Perjanjian. Maklumat adalah sulit jika ia dimaklumkan oleh pihak yang satu lagi atau jika ia timbul daripada sifat maklumat tersebut. Apabila terdapat keraguan, maklumat akan dianggap sulit.
2. Jika, menurut peruntukan undang-undang atau keputusan kehakiman, salah satu Pihak mesti memberikan maklumat sulit kepada pihak ketiga mengikut undang-undang atau mahkamah yang kompeten dan pihak yang berkenaan tidak boleh menggunakan hak yang sah untuk menolak mengikut undang-undang atau mahkamah yang kompeten, pihak ini tidak dibenarkan mengisytiharkan pampasan atau ganti rugi dan pihak yang satu lagi tidak berhak untuk menamatkan Perjanjian.

Perkara 18: Harta Intelek dan Hak Cipta

1. Semua harta intelek yang diberikan atau dibekalkan kepada Klien (di bawah apa jua nama) tanpa mengira sama ada ini milik Kontraktor, membantu orang daripada Kontraktor atau pembekal Kontraktor, yang boleh digunakan dalam rangka kerja Perjanjian kekal dengan Kontraktor.
2. Semua kerja dan bahan yang disediakan oleh Kontraktor, seperti bahan pelajaran dalam semua bentuk, adalah khusus untuk digunakan oleh Klien dan tidak boleh disalin, diterbitkan atau dimaklumkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis, mahupun secara dalaman atau luaran, dalam apa jua bentuk sekalipun.
3. Kontraktor berhak untuk menggunakan pengetahuan yang diperoleh hasil daripada pelaksanaan Perjanjian dalam apa jua cara, selagi tiada maklumat sulit Klien diketahui oleh pihak ketiga. Pengetahuan yang dipegang oleh harta intelek tersebut adalah milik Kontraktor.
4. Klien tidak dibenarkan mengambil gambar, filem dan/atau video kursus/latihan atau kemudahan latihan, tanpa kebenaran bertulis daripada Kontraktor.

Perkara 19: Personel Tidak Mengambil Alih

1. Klien tidak boleh menggaji pekerja sepanjang tempoh Perjanjian ini dalam apa jua cara, dan selama satu tahun selepas penamatan, secara langsung atau tidak langsung, (tetap atau sementara) Kontraktor (atau usaha pihak Kontraktor yang terlibat dalam pelaksanaan Perjanjian ini). Pelanggaran larangan ini akan mengakibatkan kehilangan penalti yang perlu dibayar serta-merta oleh Klien sehingga dua kali ganda gaji tahunan pekerja.

Perkara 20: Pertikaian

Mahkamah daerah Amsterdam yang kompeten adalah secara eksklusif kompeten untuk mengambil perhatian terhadap pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini.

Perkara 21: Undang-undang yang Berkenaan

Undang-undang Belanda terpakai kepada Perjanjian, terma dan syarat umum dan sebarang obligasi yang berpunca.

Perkara 22: Perubahan dalam Terma dan Syarat

Terma dan syarat ini boleh diubah oleh Kontraktor dari semasa ke semasa. Terma dan syarat yang diubah akan terpakai kepada Klien 20 hari selepas Kontraktor memaklumkan Klien secara bertulis, melainkan Klien membantah perubahan oleh Kontraktor secara bertulis dalam tempoh 10 hari. Jika Klien membantah perubahan ini, Kontraktor boleh menamatkan Perjanjian tanpa mematuhi tempoh notis. Jika Perjanjian tidak ditamatkan dalam tempoh satu bulan selepas menerima bantahan, terma dan syarat Perjanjian sebelumnya akan terus berkuat kuasa.

Lampiran 1: Syarat Khas untuk Menyewa Alat Pemadam Api dan Bahan Lain

1. Alat pemadam api dan bahan-bahan lain hanya boleh digunakan untuk pelaksanaan biasa profesion atau syarikat Klien, seperti yang dinyatakan oleh Kontraktor dan Klien sebelum permulaan tempoh penyewaan.
2. Klien wajib membayar harga sewa mengikut Perjanjian, merawat bahan yang disewa dengan betul, mematuhi manual/arahan seperti yang disediakan oleh Kontraktor dan memulangkan bahan yang disewa kepada Kontraktor selepas penamatan atau tamat tempoh sewa. Klien dianggap memahami dan mematuhi syarat-syarat penggunaan yang berkaitan.
3. Pada permulaan tempoh sewaan, Klien hendaklah menyemak barang yang disewa untuk keingkaran. Laporan semakan ini (“tinjauan semasa sewa”) hendaklah ditandatangani oleh kedua-dua Pihak. Jika tiada keingkaran dimaklumkan melalui surat oleh Klien dalam tempoh 3 hari selepas menerima barang yang disewa, bahan yang disewa dianggap berada dalam keadaan baik pada permulaan sewa.
4. Tempoh sewaan bermula pada hari bahan yang disewa meninggalkan gudang Kontraktor dan tersedia untuk Klien melalui pengumuman bertulis. Tempoh sewaan berakhir – dengan mematuhi tempoh sewaan minimum yang dipersetujui – pada hari bahan yang disewa dikembalikan ke gudang Kontraktor di alamat seperti yang dinyatakan dalam Perjanjian. Bahan yang disewa perlu berada dalam keadaan baik, bersih dan berkemahiran tinggi apabila dipulangkan. Klien hendaklah menyemak bahan yang disewa untuk keingkaran semasa pemulangan. Laporan mengenai pemeriksaan (“tinjauan luar sewa”) hendaklah ditandatangani oleh kedua-dua pihak.
5. Klien hendaklah memastikan bahan yang disewa dalam keadaan boleh guna dan baik dan (dengan perbelanjaan Klien) melakukan penyelenggaraan berkala. Klien bertanggungjawab atas semua kerosakan, tidak termasuk apa-apa, yang dikenakan semasa tempoh sewa kepada bahan yang disewa oleh mana-mana orang sekalipun, walaupun kerosakan ini bukan disebabkan oleh Klien. Kos pembaikan yang diperlukan, selain daripada haus biasa bahan, adalah atas perbelanjaan Klien semasa tempoh sewa. Ini juga terpakai untuk kerosakan yang perlu dibaiki selepas tempoh sewa, selain daripada haus biasa. Sekiranya pembaikan berlaku selepas tempoh sewa, kos sewa akan dilanjutkan sehingga barang tersebut dibaiki sepenuhnya. Kos tambahan ini akan ditanggung oleh Klien. Pembaikan dan pemulihan bahan yang disewa hanya boleh dilakukan oleh pihak ketiga, selepas pengesahan bertulis oleh Kontraktor.
6. Sekiranya berlaku kerosakan dan/atau kehilangan sebahagian bahan, Kontraktor hendaklah menyediakan bahan gantian. Kos yang mungkin akan ditanggung oleh Klien.
7. Sekiranya berlaku kehilangan atau kerosakan umum bahan yang disewa, atas apa jua sebab sekalipun (termasuk kerosakan yang menyebabkan pembaikan tidak dapat dilakukan atau tidak menjimatkan), Perjanjian hendaklah ditamatkan serta-merta secara bertulis oleh Kontraktor. Hak Kontraktor untuk menamatkan Perjanjian serta-merta melalui surat adalah bebas daripada hak lain oleh kontraktor. Jika demikian, Klien, dalam kes sedemikian, wajib membayar pampasan yang boleh dituntut serta-merta, yang dikira seperti berikut:
   1. jumlah baki tempoh penyewaan, ditambah dengan;
   2. nilai baki seperti yang dinyatakan dalam pentadbiran Kontraktor pada masa Perjanjian ditandatangani pada akhir perjanjian.
8. Pengangkutan dan penghantaran dari dan ke gudang Kontraktor bertanggungjawab kepada Klien. Klien wajib menginsuranskan bahan yang disewa semasa pengangkutan dan untuk semua kerosakan biasa sepanjang tempoh pajakan. Kontraktor mesti dicatatkan pada polisi insurans sebagai diinsuranskan. Klien mesti menyediakan salinan polisi insurans.
9. Bahan yang disewa akan kekal dalam pemilikan Kontraktor pada setiap masa dan hanya boleh disediakan kepada pihak ketiga dengan kebenaran bertulis terlebih dahulu.