+31(0)85 - 130 74 61

Dagelijks bereikbaar tussen 7:00 - 17:00

nogepa bocas

Gezocht: Backoffice Manager Schiphol Amsterdam (fulltime)

29 juni 2020

Wil jij werken op een unieke locatie met een professioneel en dynamisch team en ben jij een echte duizendpoot? Dan zijn wij op zoek naar jou ter versterking van ons team.

Wie zijn wij?

FMTC Safety is het veiligheidstrainingscentrum voor Offshore trainingen (OPITO & NOGEPA), Wind trainingen (GWO), Maritieme trainingen (STCW) en Industrie trainingen. Elke dag worden er mensen klaargestoomd om veilig te werken en te wonen op een boorplatform of een schip.

Naast veiligheid staat flexibiliteit bij ons voorop en zijn wij er voor onze klant. Wij ontzorgen de klant volledig op het gebied van trainingen. Dit doen wij door onze klant georiënteerde services; flexibiliteit, kennis en extra services naast onze trainingen aan te bieden.

We hebben naast onze locatie Schiphol Amsterdam ook diverse locaties wereldwijd; Dordrecht, Lage Zwaluwe, IJmuiden, Houma (USA), Duinkerke (FR) en Ras Tanura (KSA).

Hoe ziet jouw dag eruit?

De backoffice is het eerste contact met al onze klanten. Wanneer jij dan ook in de ochtend op kantoor komt, check je gelijk de mailbox en ziet een mail dat een van onze klanten morgen nog een training nodig heeft. Deze training staat nog niet op de planning, geen probleem voor ons! Jij belt met wat collega’s en kan de klant blij maken dat de training morgen gedaan kan worden. Ondertussen heb je alweer een paar telefoontjes gehad en klanten geadviseerd welke training zij nodig hebben. Om 10 uur kom je met het hele team samen om te bekijken wat er goed gaat en waar jij en je team nog aan kunnen werken.

Na dit overleg ga je de middag gelijk aan de slag met verbeterpunten en schrijft een plan. De volgende dag presenteer je dit aan het management en zij zijn blij verrast. Je gaat dan ook direct beginnen aan de implementatie zodat de backoffice verder wordt geoptimaliseerd!

Als backoffice manager ben je dus niet enkel verantwoordelijk voor het klantcontact, je bent verantwoordelijk voor de gehele backoffice en stuurt dan ook het gehele backoffice team aan. Je zorgt voor de structuur en bent altijd op zoek naar verbeterpunten. Bij FMTC Safety staan we altijd open voor verandering en verbetering, dus kom maar op met jouw ideeën!

Backoffice manager in het kort:

  • Je stuurt het backoffice team aan.
  • Je zorgt voor verbetering en/of stabiliteit.
  • Je hebt veel klantcontact met zowel bestaande als nieuwe klanten, per mail of telefoon.
  • Je hebt een adviserende rol naar klanten toe.
  • Van zowel bestaande, als van nieuwe boekingen regel jij de afhandeling.
  • Je signaleert klantbehoeften en speelt dit door naar het management. Hierdoor zorg je ervoor dat we onszelf blijven verbeteren en inspelen op de wensen en behoeftes van de klanten.
  • Je handelt administratieve zaken af.
  • Je ondersteunt het management.

Wat verwachten we van jou?

Backoffice Manager bij FMTC Safety betekent dat je snel en nauwkeurig werkt en een hoge kwaliteitsstandaard hebt. Verder ben je stressbestendig, representatief, flexibel, zelfstandig en heb je een goed analytisch vermogen.

Daarbij werken wij in een internationale sector en is het een vereiste dat zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend worden beheerst in zowel in woord als in schrift.

Overige vaardigheden voor ons nieuwe enthousiaste collega:

– Minimaal een Hbo-diploma
– Je hebt minimaal 2 jaar backoffice ervaring
– Je bent per direct en fulltime beschikbaar
– Je bent handig met verschillende computersystemen en maakt nieuwe ook snel eigen
– Je hebt geen 9-5 mentaliteit
– Je denkt in oplossingen
– Een doener!

Wat mag je van ons verwachten?

We verwachten veel, maar bieden nog meer. Je werk is boeiend, gevarieerd en je werkomgeving is professioneel en plezierig. Daarnaast zijn we met een klein team waardoor de lijnen kort zijn. Je weet dus altijd waar je aan toe bent. We zijn een jong, groeiend en internationaal bedrijf met mooie doorgroeimogelijkheden. Naast deze informele werksfeer bieden wij ook:

  • Een salaris, passend bij je kennis en ervaring en reiskosten vergoeding.
  • Een team van gezellige collega’s
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis
  • Dagelijks een overheerlijke lunch
  • Leuke team uitjes

Solliciteren

Het is zeker geen standaard backoffice, de diversiteit aan taken biedt veel uitdagingen. Herken jij jezelf in ons profiel van backoffice manager en wil je de uitdaging aangaan, wacht dan niet langer en stuur je motivatie en CV naarinfo@fmtcsafety.com.

Terug naar het overzicht
Lees hier onze maatregelen mbt Corona-virus (COVID 19) (updated 29 September, 2020) Dispensatie regelingen